Искаме да сте доволни от покупката си.
Ако не сте напълно доволни, моля, свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем.
Допустимост за връщане
За да отговаряте на условията за връщане:
- Продуктът трябва да е неизползван и в оригиналното си състояние.
- Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка.
- Заявката за връщане трябва да бъде подадена в рамките на 14 дни от получаване на поръчката.
Невъзвръщаеми продукти
От хигиенни и съображения за безопасност, някои продукти може да не подлежат на връщане, ако са били носени, повредени, променяни или използвани.
Процес на връщане
Преди да върнете който и да е продукт, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.
Ние ще предоставим инструкции за връщане и ще ви съдействаме по време на целия процес.
Възстановяване на суми
След като върнатият продукт бъде получен и проверен, ние ще ви уведомим относно статуса на вашето възстановяване.
Одобрените възстановявания ще бъдат обработени по оригиналния метод на плащане, използван за покупката.
Повредени или неправилни продукти
Ако вашата поръчка пристигне повредена или получите грешен продукт, моля, свържете се с нас възможно най-скоро и приложете снимки на продукта и опаковката.
Ние ще работим за бързо разрешаване на проблема.
Контакт
За заявки за връщане и възстановяване, моля, свържете се с нас чрез нашата страница за контакт или чрез поддръжка на WhatsApp.
Стремим се да отговорим в рамките на 12 часа.