Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας.
Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Επιλεξιμότητα Επιστροφής
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή:
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία.
- Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή εάν έχουν φορεθεί, καταστραφεί, τροποποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί.
Διαδικασία Επιστροφής
Πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Θα παρέχουμε οδηγίες επιστροφής και θα σας βοηθήσουμε καθ’ όλη τη διαδικασία.
Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις το επιστραφέν προϊόν παραληφθεί και ελεγχθεί, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων σας.
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα επεξεργαστούν με την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Κατεστραμμένα ή Λάθος Προϊόντα
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή λάβετε λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και συμπεριλάβετε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας.
Θα εργαστούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα άμεσα.
Επικοινωνία
Για αιτήματα επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας ή μέσω υποστήριξης WhatsApp.
Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός 12 ωρών.