Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Jos et ole täysin tyytyväinen, ota meihin yhteyttä, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Palautusoikeus
Palautuksen edellytykset:
- Tuotetta ei ole käytetty, ja sen on oltava alkuperäisessä kunnossa.
- Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessaan.
- Palautuspyyntö on lähetettävä 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palautuskelvottomat tuotteet
Hygienia- ja turvallisuussyistä tiettyjä tuotteita ei välttämättä voi palauttaa, jos niitä on käytetty, vahingoitettu, muokattu tai kulutettu.
Palautusprosessi
Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme ennen minkään tuotteen palauttamista.
Annamme palautusohjeet ja autamme sinua koko prosessin ajan.
Hyvitykset
Kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, ilmoitamme sinulle hyvityksesi tilanteesta.
Hyväksytyt hyvitykset käsitellään ostoksessa käytetylle alkuperäiselle maksutavalle.
Vahingoittuneet tai väärät tuotteet
Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai saat väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja liitä mukaan valokuvat tuotteesta ja pakkauksesta.
Pyrimme ratkaisemaan ongelman nopeasti.
Yhteystiedot
Ota palautus- ja hyvityspyyntöjä varten yhteyttä meihin Yhteystiedot-sivumme kautta tai WhatsApp-tuen välityksellä.
Pyrimme vastaamaan 12 tunnin kuluessa.