Szeretnénk, ha elégedett lenne a vásárlásával.
Ha nem teljesen elégedett, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.
Visszaküldési jogosultság
A visszaküldéshez az alábbi feltételeknek kell megfelelni:
- A terméknek használatlannak és eredeti állapotúnak kell lennie.
- A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
- A visszaküldési kérelmet a rendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kell benyújtani.
Nem visszaküldhető termékek
Higiéniai és biztonsági okokból bizonyos termékek nem küldhetők vissza, ha viselték, megrongálódtak, módosították vagy használták őket.
A visszaküldés folyamata
Mielőtt bármilyen terméket visszaküldene, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Megadjuk a visszaküldési útmutatót, és a folyamat során végig segítséget nyújtunk.
Visszatérítések
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, értesítjük Önt a visszatérítés állapotáról.
A jóváhagyott visszatérítéseket a vásárláshoz használt eredeti fizetési módra teljesítjük.
Sérült vagy tévesen küldött termékek
Ha a rendelése sérülten érkezik, vagy nem a megfelelő terméket kapja, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk, és mellékeljen fényképeket a termékről és a csomagolásról.
Igyekszünk gyorsan megoldani a problémát.
Kapcsolat
Visszaküldési és visszatérítési kérelmekkel kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalunkon vagy a WhatsApp ügyfélszolgálaton keresztül.
Célunk, hogy 12 órán belül válaszoljunk.