Returer och återbetalningar

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp.

Om du inte är helt nöjd ber vi dig kontakta oss, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Villkor för returer

För att en retur ska godkännas:

Produkten måste vara oanvänd och i originalskick.
Produkten måste returneras i originalförpackningen.
Returbegäran måste skickas in inom 30 dagar från det att du tog emot din beställning.

Produkter som inte kan returneras

Av hygien- och säkerhetsskäl kan vissa produkter inte returneras om de har burits, skadats, ändrats eller använts.

Returprocess

Kontakta vår kundsupport innan du returnerar någon produkt.

Vi tillhandahåller returinstruktioner och hjälper dig genom hela processen.

Återbetalningar

När den returnerade produkten har tagits emot och inspekterats meddelar vi dig om statusen för din återbetalning.

Godkända återbetalningar behandlas via den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet.

Skadade eller felaktiga produkter

Om din beställning anländer skadad eller om du får fel produkt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och bifoga fotografier av produkten och förpackningen.

Vi kommer att arbeta för att lösa problemet så snabbt som möjligt.