常见问题解答

你们的珠宝首饰是用什么材料制作的?

大多数DRESCHER Jewellery®首饰均采用优质925纯银制成,并镀有铑层,以增强光泽和耐用性。


什么是镀铑?

铑是铂族的一种贵金属。它有助于保护纯银免受氧化,同时提供持久的亮丽光泽。


纯银会随着时间推移而失去光泽吗?

纯银会随着时间自然氧化。镀铑有助于显著减缓这一过程。适当的保养和储存将有助于您的珠宝保持多年的美丽。


你们的珠宝适合敏感肌肤吗?

925纯银通常被大多数人很好地耐受。但是,个体敏感性可能有所不同。


你们提供国际运输吗?

是的。我们目前向欧洲、美国和部分国际目的地发货。


交货需要多长时间?

预计交货时间:

  • 欧盟:5-10个工作日
  • 英国:5-10个工作日
  • 美国:7-14个工作日

交货时间可能因当地承运商和海关程序而异。


我会收到追踪信息吗?

是的。所有订单都包含追踪信息。您的订单发货后,您将收到追踪详情。


珠宝是否以礼品包装交付?

是的。所有订单均以优雅的礼品包装送达,适合赠送和特殊场合。


我可以退货吗?

是的。请参阅我们的退货和退款页面,了解有关符合条件的退货和退款请求的完整信息。


我如何联系客户支持?

您可以通过我们的联系页面或WhatsApp支持联系我们。

我们旨在12小时内回复。


DRESCHER Jewellery®是注册商标吗?

是的。DRESCHER Jewellery®是欧盟注册商标,在整个欧盟提供额外的信任和品牌保护。