Z jakého materiálu jsou vaše šperky vyrobeny?
Většina šperků DRESCHER Jewellery® je vyrobena z prémiového sterlingového stříbra 925 a dokončena rodiovým pokovením pro zvýšený lesk a odolnost.
Co je rodiové pokovení?
Rodium je drahý kov z platiny. Pomáhá chránit sterlingové stříbro před zčernáním a zároveň poskytuje brilantní, dlouhotrvající lesk.
Zčerná sterlingové stříbro časem?
Sterlingové stříbro se může přirozeně časem oxidovat. Rodiové pokovení tento proces výrazně zpomaluje. Správná péče a skladování pomohou udržet krásu vašich šperků po mnoho let.
Jsou vaše šperky vhodné pro citlivou pokožku?
Sterlingové stříbro 925 je obecně dobře snášeno většinou lidí. Nicméně individuální citlivost se může lišit.
Zasíláte zboží mezinárodně?
Ano. V současné době zasíláme do Evropy, Spojených států a vybraných mezinárodních destinací.
Jak dlouho trvá doručení?
Odhadované doby doručení:
- Evropská unie: 5–10 pracovních dnů
- Spojené království: 5–10 pracovních dnů
- Spojené státy: 7–14 pracovních dnů
Doba doručení se může lišit v závislosti na místních dopravcích a celních postupech.
Obdržím informace o sledování zásilky?
Ano. Všechny objednávky obsahují informace o sledování. Detaily sledování obdržíte, jakmile bude vaše objednávka odeslána.
Je šperky doručovány v dárkovém balení?
Ano. Každá objednávka je doručena v elegantním balení připraveném jako dárek, vhodném pro dárky a zvláštní příležitosti.
Mohu vrátit svou objednávku?
Ano. Kompletní informace o oprávněných vráceních a žádostech o vrácení peněz naleznete na naší stránce Vrácení a refundace.
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Můžete nás kontaktovat přes naši kontaktní stránku nebo podporu na WhatsAppu.
Snažíme se odpovědět do 12 hodin.
Je DRESCHER Jewellery® registrovanou ochrannou známkou?
Ano. DRESCHER Jewellery® je registrovaná ochranná známka Evropské unie, která poskytuje dodatečnou důvěru a ochranu značky v celé Evropské unii.