Domande frequenti

Di che materiale sono fatti i vostri gioielli?

La maggior parte dei pezzi DRESCHER Jewellery® è realizzata in argento sterling 925 di alta qualità e rifinita con placcatura in rodio per una maggiore brillantezza e durata.


Cos'è la placcatura in rodio?

Il rodio è un metallo prezioso della famiglia del platino. Aiuta a proteggere l'argento sterling dall'annerimento fornendo una brillantezza duratura.


L'argento sterling si annerisce col tempo?

L'argento sterling può ossidarsi naturalmente nel tempo. La placcatura in rodio aiuta a rallentare significativamente questo processo. Una corretta cura e conservazione manterranno la bellezza dei tuoi gioielli per anni.


I vostri gioielli sono adatti per pelli sensibili?

L'argento sterling 925 è generalmente ben tollerato dalla maggior parte delle persone. Tuttavia, le sensibilità individuali possono variare.


Spedite a livello internazionale?

Sì. Attualmente spediamo in tutta Europa, negli Stati Uniti e in alcune destinazioni internazionali selezionate.


Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Tempi di consegna stimati:

  • Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi
  • Regno Unito: 5–10 giorni lavorativi
  • Stati Uniti: 7–14 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare a seconda dei corrieri locali e delle procedure doganali.


Riceverò le informazioni di tracciamento?

Sì. Tutti gli ordini includono informazioni di tracciamento. Riceverai i dettagli di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.


I gioielli vengono consegnati in confezioni regalo?

Sì. Ogni ordine arriva in una confezione elegante pronta per essere regalata, adatta per regali e occasioni speciali.


Posso restituire il mio ordine?

Sì. Consulta la nostra pagina Resi & Rimborsi per informazioni complete sui resi e le richieste di rimborso ammissibili.


Come posso contattare l'assistenza clienti?

Puoi contattarci tramite la nostra pagina Contatti o il supporto WhatsApp.

Miriamo a rispondere entro 12 ore.


DRESCHER Jewellery® è un marchio registrato?

Sì. DRESCHER Jewellery® è un marchio registrato dell'Unione Europea, che offre ulteriore fiducia e protezione del marchio in tutta l'Unione Europea.