Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Se non sei completamente soddisfatto, contattaci e faremo del nostro meglio per assisterti.
Idoneità al reso
Per poter effettuare un reso:
- L'articolo deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali.
- L'articolo deve essere restituito nella confezione originale.
- La richiesta di reso deve essere inviata entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Articoli non restituibili
Per motivi igienici e di sicurezza, alcuni articoli potrebbero non essere restituibili se sono stati indossati, danneggiati, modificati o utilizzati.
Procedura di reso
Prima di restituire qualsiasi articolo, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Ti forniremo le istruzioni per il reso e ti assisteremo durante l'intero processo.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, ti informeremo sullo stato del rimborso.
I rimborsi approvati saranno effettuati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
Articoli danneggiati o errati
Se il tuo ordine arriva danneggiato o ricevi l'articolo sbagliato, contattaci il prima possibile e includi fotografie del prodotto e della confezione.
Ci impegneremo a risolvere il problema tempestivamente.
Contatti
Per richieste di reso e rimborso, contattaci tramite la nostra pagina Contatti o tramite l'assistenza WhatsApp.
Ci impegniamo a rispondere entro 12 ore.