返品・返金

お客様にご購入にご満足いただきたいと考えています。

ご満足いただけない場合は、お気軽にご連絡ください。できる限りサポートいたします。

返品対象条件

返品の対象となるには:

  • 商品は未使用で元の状態である必要があります。
  • 商品は元の梱包のままで返品してください。
  • 返品のご依頼は、ご注文商品を受け取ってから14日以内に提出してください。

返品不可商品

衛生上および安全上の理由から、着用済み、破損、改造、使用済みの一部商品は返品対象外となる場合があります。

返品手続き

返品前に必ずカスタマーサポートチームにご連絡ください。

返品手順をご案内し、手続き全体をサポートいたします。

返金

返品された商品を受領し検査した後、返金の状況についてご連絡いたします。

承認された返金は、ご購入時に使用された元の支払い方法に処理されます。

破損または誤った商品

ご注文の商品が破損していたり、誤った商品が届いた場合は、できるだけ早くご連絡いただき、商品の写真と梱包の写真を添付してください。

問題を迅速に解決できるよう努めます。

お問い合わせ

返品および返金のご依頼は、お問い合わせページまたはWhatsAppサポートを通じてご連絡ください。

12時間以内に対応することを目指しています。