고객님께서 구매에 만족하시길 바랍니다.
만족하지 못하셨다면 언제든지 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
반품 자격
반품 자격 조건:
- 상품은 사용하지 않은 상태이며 원래 상태여야 합니다.
- 상품은 원래 포장 상태로 반품되어야 합니다.
- 반품 요청은 주문을 받은 날로부터 14일 이내에 제출해야 합니다.
반품 불가 상품
위생 및 안전상의 이유로 착용, 손상, 변형 또는 사용된 일부 상품은 반품이 불가할 수 있습니다.
반품 절차
상품을 반품하기 전에 고객 지원팀에 연락해 주세요.
반품 안내를 제공하고 전 과정에서 도와드리겠습니다.
환불
반품된 상품을 수령하고 검사한 후 환불 상태에 대해 알려드리겠습니다.
승인된 환불은 구매 시 사용한 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
손상되었거나 잘못된 상품
주문하신 상품이 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우, 가능한 빨리 연락해 주시고 상품과 포장 사진을 첨부해 주세요.
문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
문의하기
반품 및 환불 요청은 문의 페이지 또는 WhatsApp 지원을 통해 연락해 주세요.
저희는 12시간 이내에 답변 드리기 위해 노력합니다.