Veelgestelde vragen

Van welk materiaal zijn uw sieraden gemaakt?

De meeste DRESCHER Jewellery®-stukken zijn gemaakt van hoogwaardig 925 sterling zilver en afgewerkt met rhodium plating voor extra glans en duurzaamheid.


Wat is rhodium plating?

Rhodium is een edelmetaal uit de platinagroep. Het helpt sterling zilver te beschermen tegen verkleuring en zorgt voor een briljante, langdurige glans.


Verkleurt sterling zilver na verloop van tijd?

Sterling zilver kan na verloop van tijd natuurlijk oxideren. Rhodium plating helpt dit proces aanzienlijk te vertragen. Juiste verzorging en opslag helpen de schoonheid van uw sieraden jarenlang te behouden.


Is uw sieraden geschikt voor een gevoelige huid?

925 sterling zilver wordt over het algemeen goed verdragen door de meeste mensen. Individuele gevoeligheden kunnen echter variëren.


Verzendt u internationaal?

Ja. We verzenden momenteel naar heel Europa, de Verenigde Staten en geselecteerde internationale bestemmingen.


Hoe lang duurt de levering?

Geschatte levertijden:

  • Europese Unie: 5–10 werkdagen
  • Verenigd Koninkrijk: 5–10 werkdagen
  • Verenigde Staten: 7–14 werkdagen

De levertijden kunnen variëren afhankelijk van lokale vervoerders en douaneprocedures.


Ontvang ik trackinginformatie?

Ja. Alle bestellingen bevatten trackinginformatie. U ontvangt de trackinggegevens zodra uw bestelling is verzonden.


Wordt de sieraden geleverd in cadeauverpakking?

Ja. Elke bestelling wordt geleverd in elegante cadeauverpakking, waardoor het geschikt is om cadeau te doen en voor speciale gelegenheden.


Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Raadpleeg onze pagina Retouren & Terugbetalingen voor volledige informatie over in aanmerking komende retouren en terugbetalingsverzoeken.


Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina of WhatsApp-ondersteuning.

We streven ernaar binnen 12 uur te reageren.


Is DRESCHER Jewellery® een geregistreerd handelsmerk?

Ja. DRESCHER Jewellery® is een geregistreerd handelsmerk van de Europese Unie, wat extra vertrouwen en merkbescherming biedt in de hele Europese Unie.