Chcemy, aby zakup spełnił Państwa oczekiwania.
Jeśli nie są Państwo w pełni zadowoleni, prosimy o kontakt — dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.
Warunki zwrotu
Aby dokonać zwrotu:
- Produkt musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym stanie.
- Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
- Żądanie zwrotu należy złożyć w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi, jeśli były noszone, uszkodzone, modyfikowane lub używane.
Proces zwrotu
Przed zwróceniem dowolnego produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu i będziemy pomagać Państwu na każdym etapie procesu.
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Państwa o statusie zwrotu pieniędzy.
Zatwierdzone zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane przy użyciu pierwotnej metody płatności wykorzystanej podczas zakupu.
Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub otrzymają Państwo niewłaściwy produkt, prosimy o jak najszybszy kontakt oraz dołączenie zdjęć produktu i opakowania.
Dołożymy starań, aby szybko rozwiązać problem.
Kontakt
W sprawie zwrotów i refundacji prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony Kontakt lub przez pomoc techniczną WhatsApp.
Staramy się odpowiadać w ciągu 12 godzin.