Zwroty i zwroty pieniędzy

Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu.

Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony, skontaktuj się z nami, a dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Kwalifikowalność do zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu:

  • Przedmiot musi być nieużywany i w oryginalnym stanie.
  • Przedmiot musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
  • Wniosek o zwrot musi zostać złożony w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Przedmioty niepodlegające zwrotowi

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa niektóre przedmioty mogą nie podlegać zwrotowi, jeśli zostały noszone, uszkodzone, zmienione lub używane.

Proces zwrotu

Przed zwrotem jakiegokolwiek przedmiotu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu i pomożemy Ci na każdym etapie procesu.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu poinformujemy Cię o statusie zwrotu pieniędzy.

Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone na oryginalną metodę płatności używaną przy zakupie.

Uszkodzone lub niewłaściwe produkty

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub otrzymasz niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej i dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania.

Będziemy działać, aby szybko rozwiązać problem.

Kontakt

W przypadku zwrotów i żądań zwrotu pieniędzy prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony Kontakt lub wsparcia WhatsApp.

Staramy się odpowiedzieć w ciągu 12 godzin.