Perguntas Frequentes

De que material são feitas as suas peças de joalharia?

A maioria das peças DRESCHER Jewellery® é fabricada em prata esterlina 925 premium e acabada com banho de ródio para maior brilho e durabilidade.


O que é o banho de ródio?

O ródio é um metal precioso da família do platina. Ajuda a proteger a prata esterlina do escurecimento, proporcionando um brilho brilhante e duradouro.


A prata esterlina escurece com o tempo?

A prata esterlina pode oxidar naturalmente com o tempo. O banho de ródio ajuda a retardar significativamente este processo. Cuidados e armazenamento adequados ajudarão a manter a beleza das suas joias durante anos.


As suas joias são adequadas para pele sensível?

Prata esterlina 925 é geralmente bem tolerada pela maioria das pessoas. No entanto, as sensibilidades individuais podem variar.


Enviam internacionalmente?

Sim. Atualmente enviamos para toda a Europa, Estados Unidos e destinos internacionais selecionados.


Quanto tempo demora a entrega?

Prazos estimados de entrega:

  • União Europeia: 5–10 dias úteis
  • Reino Unido: 5–10 dias úteis
  • Estados Unidos: 7–14 dias úteis

Os prazos de entrega podem variar dependendo dos transportadores locais e dos procedimentos alfandegários.


Receberei informações de rastreamento?

Sim. Todas as encomendas incluem informações de rastreamento. Receberá os detalhes de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada.


As joias são entregues em embalagem para presente?

Sim. Cada encomenda chega em embalagem elegante pronta para oferta, tornando-a adequada para presentes e ocasiões especiais.


Posso devolver a minha encomenda?

Sim. Por favor, consulte a nossa página de Devoluções & Reembolsos para obter informações completas sobre devoluções elegíveis e pedidos de reembolso.


Como posso contactar o suporte ao cliente?

Pode contactar-nos através da nossa página de Contacto ou do suporte WhatsApp.

Procuramos responder dentro de 12 horas.


A DRESCHER Jewellery® é uma marca registada?

Sim. A DRESCHER Jewellery® é uma Marca Registada da União Europeia, proporcionando confiança adicional e proteção da marca em toda a União Europeia.