Želimo da budete zadovoljni svojom kupovinom.
Ako niste u potpunosti zadovoljni, obratite nam se i učinićemo sve što možemo da vam pomognemo.
Uslovi za povrat
Da bi povrat bio moguć:
- Artikal mora biti nekorišćen i u originalnom stanju.
- Artikal mora biti vraćen u originalnom pakovanju.
- Zahtev za povrat mora biti podnet u roku od 30 dana od prijema porudžbine.
Artikli koji se ne mogu vratiti
Iz higijenskih i bezbednosnih razloga, određeni artikli možda ne mogu biti vraćeni ako su nošeni, oštećeni, menjani ili korišćeni.
Postupak povrata
Pre nego što vratite bilo koji artikal, obratite se našem timu korisničke podrške.
Obezbedićemo vam uputstva za povrat i pomoći tokom čitavog postupka.
Povraćaj novca
Nakon što primimo i pregledamo vraćeni artikal, obavestićemo vas o statusu povraćaja novca.
Odobreni povraćaji novca biće izvršeni na originalni način plaćanja korišćen prilikom kupovine.
Oštećeni ili pogrešni artikli
Ako vaša porudžbina stigne oštećena ili primite pogrešan artikal, obratite nam se što je pre moguće i priložite fotografije proizvoda i pakovanja.
Potrudićemo se da brzo rešimo problem.
Kontakt
Za zahteve u vezi sa povratom i povraćajem novca, obratite nam se putem naše stranice „Kontakt“ ili preko WhatsApp podrške.
Trudimo se da odgovorimo u roku od 12 sati.