Délai de traitement
Toutes les commandes sont soigneusement préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Destinations d’expédition
DRESCHER Jewellery® expédie actuellement vers l’Europe, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada et certaines destinations internationales.
Livraison gratuite partout en Europe — aucune quantité minimale requise.
Hors d’Europe, la livraison est gratuite dans le monde entier pour les commandes comprenant au moins 2 bijoux.
Pour les commandes à destination de pays situés hors d’Europe et contenant un seul bijou, le tarif d’expédition standard indiqué lors du paiement s’applique.
Toutes les commandes sont préparées de manière professionnelle par notre partenaire logistique de confiance et expédiées avec des transporteurs internationaux fiables.
Préparation professionnelle des commandes
Chaque commande DRESCHER Jewellery® est préparée et expédiée de manière professionnelle par notre partenaire de confiance, WhiteFish Logisztika Kft., l’un des prestataires logistiques hongrois expérimentés dans le commerce en ligne.
Avec plus de 17 ans d’expérience en logistique pour le commerce en ligne et plus de 680 000 commandes expédiées avec succès, WhiteFish a mis en place une infrastructure moderne de préparation des commandes spécialement conçue pour les détaillants en ligne.
Leurs opérations sont soutenues par :
- Système moderne de gestion d’entrepôt (WMS)
- Processus de préparation des commandes entièrement numériques et automatisés
- Gestion des stocks dans le cloud
- Prélèvement et emballage des commandes assistés par logiciel
- Plusieurs points de contrôle qualité
- Procédures d’emballage professionnelles
- Intégration fluide avec Shopify
Les commandes sont traitées dans un centre logistique moderne offrant une capacité de stockage évolutive et une gestion efficace, permettant de préparer chaque envoi de DRESCHER Jewellery® avec précision et en toute sécurité.
Afin de réduire au minimum le risque d’erreurs, chaque commande passe par plusieurs étapes de vérification avant son expédition. Un logiciel dédié accompagne le personnel de l’entrepôt tout au long du processus de préparation — du contrôle des stocks et du prélèvement à la vérification de l’emballage — afin de garantir que chaque client reçoive exactement ce qu’il a commandé.
Réseau d’expédition internationale
Afin d’assurer une livraison internationale fiable, DRESCHER Jewellery® s’associe à Spring GDS, un prestataire logistique mondial majeur spécialisé dans le commerce en ligne et membre du groupe PostNL.
Depuis 2001, Spring GDS est spécialisé dans l’expédition internationale pour le commerce en ligne, aidant les entreprises à livrer des millions de colis à leurs clients partout dans le monde grâce à une combinaison d’envergure mondiale et d’expertise locale en matière de livraison.
En travaillant avec Spring GDS, DRESCHER Jewellery® bénéficie de :
- Une couverture d’expédition mondiale
- Une livraison fiable des colis transfrontaliers
- Des partenaires locaux pour la livraison du dernier kilomètre dans les pays de destination
- Un suivi professionnel des colis
- Une logistique internationale sécurisée
- Des solutions de livraison flexibles
- Un réseau efficace de retours internationaux
- Un service client dédié tout au long du processus d’expédition
Plutôt que de s’appuyer sur un seul transporteur dans le monde entier, Spring GDS travaille avec des partenaires de livraison locaux soigneusement sélectionnés dans chaque pays de destination. Cette approche combine l’efficacité d’un réseau logistique mondial avec la fiabilité de transporteurs locaux de confiance, contribuant ainsi à garantir une livraison rapide et fiable.
Un réseau mondial soutenu par PostNL
Spring GDS fait partie du groupe PostNL, l’une des principales organisations postales et de livraison de colis de la région du Benelux.
Dans le cadre de ce réseau international, Spring GDS soutient le commerce électronique transfrontalier grâce à des solutions logistiques évolutives auxquelles font confiance de nombreux détaillants mondiaux renommés.
Une livraison internationale fiable
Chaque commande DRESCHER Jewellery® suit un parcours logistique soigneusement géré :
- Vos bijoux sont préparés professionnellement et contrôlés par WhiteFish Logisztika Kft. en Hongrie.
- L’envoi entre dans le réseau logistique international Spring GDS.
- Le colis est transporté via des centres de distribution internationaux de confiance.
- Un partenaire de livraison local soigneusement sélectionné assure la livraison finale dans votre pays.
Ce processus logistique intégré nous permet de proposer une expédition internationale sécurisée, fiable et efficace, tout en maintenant des standards de service élevés, de l’expédition à la livraison finale.
Conçu pour le commerce électronique international
Le réseau logistique qui soutient DRESCHER Jewellery® a été spécialement développé pour les détaillants en ligne internationaux.
Ses avantages comprennent :
- Une expédition transfrontalière professionnelle
- Un suivi fiable des colis
- Une logistique internationale évolutive
- Une gestion efficace des formalités douanières, le cas échéant
- Un transport sécurisé
- Des retours internationaux simplifiés
- Des normes de livraison homogènes dans plusieurs pays
Cela permet à DRESCHER Jewellery® de livrer en toute confiance des bijoux européens haut de gamme en argent sterling à des clients du monde entier.
Notre promesse de livraison
Lorsque vous passez une commande auprès de DRESCHER Jewellery®, vos bijoux bénéficient du soutien de trois partenaires européens de confiance :
- DRESCHER Jewellery OÜ – Marque européenne et service client
- WhiteFish Logisztika Kft. – Préparation professionnelle des commandes et contrôle qualité
- Spring GDS (groupe PostNL) – Réseau mondial d’expédition internationale doté d’une expertise locale en matière de livraison
Ensemble, ils garantissent que chaque commande est soigneusement préparée, emballée en toute sécurité et livrée avec la fiabilité attendue d’une marque européenne de bijoux haut de gamme.
Frais de livraison et délais de livraison estimés
🇭🇺 Hongrie
Frais de livraison : GRATUITE
Livraison estimée : 2–4 jours ouvrés
Pays
- Hongrie
🇪🇺 Europe centrale
Frais de livraison : GRATUITE
Livraison estimée : 3–7 jours ouvrés
Pays
- Autriche
- Belgique
- Tchéquie
- Danemark
- France
- Allemagne
- Irlande
- Italie
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Serbie
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
🇪🇺 Europe élargie
Frais de livraison : GRATUITE
Livraison estimée : 5–10 jours ouvrés
Union européenne
- Bulgarie
- Croatie
- Chypre
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Roumanie
- Suède
Hors UE
- Islande
- Norvège
- Suisse
- Ukraine
🇬🇧 Royaume-Uni
Frais de livraison : GRATUITE
Livraison estimée : 4–8 jours ouvrés
Pays
- Royaume-Uni
🇺🇸 États-Unis
Frais de livraison : €19.90 — GRATUITE pour les commandes de 2 bijoux ou plus
Livraison estimée : 6–12 jours ouvrés
Pays
- États-Unis
🇨🇦 Canada
Frais de livraison : €19.90 — GRATUITE pour les commandes de 2 bijoux ou plus
Livraison estimée : 6–12 jours ouvrés
Pays
- Canada
🌍 Reste du monde
Frais de livraison : €24.90 — GRATUITE pour les commandes de 2 bijoux ou plus
Livraison estimée : 7–14 jours ouvrés
Pays
- Argentine
- Australie
- Brésil
- Chili
- Chine
- Région administrative spéciale de Hong Kong
- Inde
- Indonésie
- Israël
- Japon
- Malaisie
- Mexique
- Nouvelle-Zélande
- Singapour
- Afrique du Sud
- Corée du Sud
- Taïwan
- Thaïlande
- Émirats arabes unis
Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter avant de passer votre commande. Nous nous ferons un plaisir de vérifier si la livraison est disponible vers votre destination et de vous communiquer les options de livraison proposées.
Suivi de commande
Chaque commande comprend un suivi complet de l’expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d’expédition contenant vos informations de suivi.
Droits de douane et taxes à l’importation
Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes à l’importation, à la TVA ou à d’autres frais locaux imposés par le pays de destination.
Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et restent à la charge du client.
Retards de livraison
Les délais de livraison estimés indiqués ci-dessus sont fondés sur les performances habituelles du transporteur.
Il peut arriver que les livraisons prennent plus de temps en raison du dédouanement, des conditions météorologiques, de perturbations du transport, de jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez contacter notre service client. Nous vous aiderons avec plaisir et travaillerons directement avec le transporteur afin de résoudre le problème le plus rapidement possible.
Contact
Téléphone / WhatsApp
+372 5362 3165
Site web